Правила окрашивания волос и других химических процедур
1.«Исполнитель» по настоящему уведомлению оказывает «Заказчику» услуги согласно п прейскуранта, на условиях настоящих Правил.
2. Права и обязанности сторон
2.1В случае неявки Заказчика в определенную дату все обязательства Исполнителя, связанные с заказанной услугой аннулируются. Заказчик может обратиться к Исполнителю за заключением нового договора.
2.2Исполнительобязуетсяпредоставитьгарантиюнаокрашиваниеволосвтечение7календарных днейсдатыоказанияуслугивслучаесоблюденияЗаказчикомвсехусловийнастоящихПравил. Гарантия распространяется на стойкость цвета, его равномерность и соответствие заказанной
2.3ВслучаенаступлениягарантийныхобязательствИсполнительобязуетсябезвозмездноисправить недостатки в окрашивании волос или вернуть денежные средства в случае невозможности их
2.4Заказчик обязуется выполнить тест на аллергию за 48 часов до окрашивания в помещении Исполнителя и предупредить Исполнителя до начала услуги об отрицательной реакции кожи на тест. В случае начала окрашивания волос по инициативе заказчика без выполнения теста на аллергию, а также в случае его отрицательной реакции, считается что Заказчик добровольно отказался от теста на аллергию и принимает все риски и последствия реакции кожи головы на процедуру окрашивания волос на себя. В случае, если реакция его кожи головы может помешать полному времени выдержки красителя, гарантия на окрашивание волос в таком случае аннулируется.
2.5 Заказчик обязуется уведомить исполнителя об известных ему противопоказаниях для оказания услуги (проведения процедуры), о всех прошлых (5 ближайших лет) операциях с волосами, которые могут повлиять на результат окрашивания волос, таких как: окрашивание металлосодержащими красителями, окрашивание бытовыми красителями, окрашивание в домашних условиях, тонированию красителями и тониками, использованию тонирующих шампуней,использованиюнатуральныхкрасителей(хна,басмаидр.),смывкахидекопированиях, обесцвечиванию волос и других осветляющих техник окрашивания волос, выполненных не у Исполнителя,лечениюивосстановлениюволоснепрофессиональнымиинароднымисредствами, кератиновому разглаживанию, химической завивке и распрямлению. Заказчик обязан уведомить исполнителя о беременности или принятию сильнодействующих, гормональных лекарственных средств, принятию алкоголя (в течении ближайших 4 часов). В случае начала окрашивания с любым из вышеперечисленных действий/состояний гарантия на окрашивание волос не распространяется, результат окрашивания не гарантируется.
2.6Вслучае, если желание Заказчика невозможно выполнить из-за его исходных данных волос, то Исполнителемможетбытьвнесено(устно)предложениеокоррекциипожеланийклиента.Втаком случае с Заказчиком подписывается новый договор.
2.7 Исполнитель обязуется выполнять услугу в соответствии с рекомендациями производителя красителя. В частности:
При использовании осветляющими пудрами на прикорневой зоне, не использовать окислители выше 6,5%
При работе с осветляющими пудрами на полотне волос, не использовать окислители выше 12%
При работе с суперосветляющими сериями красителей не использовать окислители меньше 9% и более 12%
При использовании перманентных красителей – не использовать окислители более 12%
Не наносить на ранее окрашенную длину перманентный краситель чаще, чем раз в 2месяца.
2.8 Исполнительобязуетсярассчитатьстоимостьокрашиваниядоначалауслуги.Исключение составляет процедура декапирования – ее оплата рассчитывается по нормо-часу.
2.9 Исполнитель обязуется сообщить о стоимости всех дополнительных услуг, предлагаемыхсверх
Исполнитель вправе прекратить процедуру окрашивания волос, если считает, что дальнейшая работа нанесет непоправимый вред волосам.
Заказчик обязуется выполнять в период гарантийного срока все положения настоящихПравил Неисполнение влечет за собой аннулированию гарантии на окрашивание волос.
3. Цена и порядок оплаты услуг по уведомлению
3.1 Денежные средства для оплаты услуг по настоящему уведомлению вносятся Заказчиком» наличными в кассу, либо безналичной оплатой на расчетный счет «Исполнителя».
3.2. Стоимость процедуры смывки рассчитывается по часам и не может быть установлена заранее.
4. Иные условия
4.1 Волосы в процессе окрашивания могут стать более пористыми и будут нуждаться в специализированном уходе.
4.2 Допускается отклонения до 15% от желаемого цвета волос в связи с индивидуальными особенностями строения волос, зрения клиента и освещения вокруг.
4.3. Цвет волос подбирается и все претензии принимаются в условиях освещения помещения Исполнителя. Исполнитель не может гарантировать, что цвет будет выглядеть точно также в других условиях освещенности.
4.4.Цвет после декапирования(смывки) может смываться весь или частями в течение одной недели. При этом могут проявляться нежелательные оттенки волос. Волосы после декапирования нуждаются в дальнейших закрепляющих окрашиваниях и восстановлению волос. После нескольких окрашиваний цвет закрепится и нежелательных оттенков не будет.
4.5 Процесс осветления ранее окрашенных волос – это негарантируемый результат. Заказчик принимает тот факт, что цвет может не соответствовать его ожиданиям, может быть неравномерным или не изменится вовсе в процессе осветления по независящим от Исполнителя факторам. В любом случае услуга считается выполненной.
4.6 Заказчик уведомлен, что окрашивание волос в один тон может занимать до 4х часов, сложные окрашивания с техниками рассветления до 8 часов, процедуры декапирования до 9 часов и могут продолжаться в следующие посещения Заказчика.
4.7 Заказчик уведомлен, что поврежденные и пористые волосы при окрашивании могут давать частично непредсказуемые цвета. Если большая часть волосяного покрова получилась желаемой, но отдельные пряди имеют другой оттенок – это не дефект, а результат неравномерной естественной пористости волос, на которую Исполнитель не может никак повлиять.
4.8 Процесс окрашивания может вызывать сухость головы, покраснение локальное или в виде пятен, шелушение или раздражение. Данные эффекты проходят без следа в течение нескольких дней. Врач-трихолог после окрашивания волос перманентным красителем – диагностирует аллергическую реакцию кожи головы и, в некоторых случаях химический ожог, что является возможным нормальным результатом при окрашивании волос перманентным красителем/осветляющей пудрой, не причиняет значимого дискомфорта и не является поводом для предъявления претензий.
4.9 При окрашивании суперосветляющей серией красителей может наблюдаться жжение, шелушение и покраснение кожи головы, а также полоска серого (розоватого или белого) цвета между окрашиваемой и ранее окрашенной частью волос. После второго окрашивания – эта проблема устраняется. После окрашивания суперосветляющей серией цвет может восприниматься более теплым, чем при использовании осветляющих пудр. Это нормально, потому что при использовании красителя волосы сохраняют природное качество и блестят, что создает впечатление более теплого цвета волос.
4.10 Перманентные красители выше 8 уровня тона, а также суперосветляющие серии не закрашивают седые волосы. На этом уровне светлоты в этом нет необходимости, седые волосы практически не заметны на оттенках блонд
4.11 При отросших корнях более 1,5 см после предыдущего окрашивания –равномерное окрашивание корней и попадание в тон длинны не гарантируется. Возможно возникновение полосы другого цвета на стыке отросших корней и ранее окрашенной длины. Это связано с тем, что кератин волос мягкий только первые 1,5 см и легко поддается осветлению, также 1,5 см от кожи головы на краситель воздействует тепло, что усиливает реакцию красителя и первые 1,5 см корней осветляться лучше, чем оставшееся длина. Это вызовет разницу в цвете.
4.12 Факт оказания «Заказчику» услуги означает согласие последнего с её стоимостью, методикой оказания, используемыми материалами и средствами.